高齢化の進展により、有料老人ホームは「住まい」だけでなく、介護や医療、看取りまで担う重要な役割を果たしています。一方で、職員体制の不十分さや契約内容の分かりにくさ、介護サービスの囲い込みなどの課題も指摘されています。本報告書では、入居者の尊厳と安全を守るため、サービスの質の確保、契約や情報公開の透明化、行政による関与強...