デジタル化が進展する中で消費取引に生じている構造的変化と課題を整理し、今後の対応の方向性が示されています。通信販売やプラットフォーム上の取引が拡大する一方で、消費者の自立性を脅かすAI活用や情報非対称性への対処が求められています。また、信頼に基づく取引環境の整備、リテラシー向上、非制度的手法も含めた多面的な政策が必要とされています。

出典：消費者庁取引対策課

令和7年6月19日

https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/meeting_materials/assets/consumer_transaction_cms101_250619_01.pdf