顧客等からの著しい迷惑行為に関し、職員が安心して働くことのできる環境を整備することは重要なことです。障害福祉の現場における利用者や家族等によるハラスメントについて、その実態を把握し、取組むべき対策などを示すことを目的に調査が行われました。

https://www.mhlw.go.jp/content/12200000/000937622.pdf

出典：厚生労働省

令和4年3月