顧客等からの迷惑行為を受けた経験頻度別に、迷惑行為を受けたことによる心身の影響をみると、経験頻度問わず、「怒りや不満、不安などを感じた」が最も多く63.8％であり、次いで、「仕事に対する意欲が減退した」が46.1%となっています。

出典：厚生労働省第73回労働政策審議会雇用環境・均等分科会 資料1「職場におけるハラスメント対策についての現状等」

令和6年10月7日